TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 100048

TT100048 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-16 12:37:00	Fecha Cierre	2019-05-16 12:40:27
Tiempo Respuesta	00:01:02	Tiempo Solución	0 00:02:25
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

MILENIO PAPELERIA Monto: $178.58 13/05/19 a las 2:01pm Folio: 51571 Bancomer CP Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 12:40:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 12:40:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 12:40:21

Contacto a la CP Cintia informa que ya tiene el deposito y en unos minutos activa el sistema
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 12:40:18

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 12:38:23

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 12:38:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 12:38:02

Rocio Mendoza

Ticket No. 100048

TT100048 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente