Rocio Mendoza
TT100044 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-16 12:19:02 | Fecha Cierre | 2019-05-16 12:23:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:03:10 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que el día 13 de mayo realizó su pago
$178.58 2:00pm bancomer folio/mov: 51571 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:49
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:49
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:45
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:45
Me comunico con la C.P. Cintia quien me indica que en unos minutos aplica el deposito y activa el PV
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:42
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:23:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:20:44
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:20:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:20:39
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-16 12:20:39