TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Reynoso

Ticket No. 100020

TT100020 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Hugo Reynoso
Celular	4311021660	Teléfono Fijo	4317460424
E-mail	HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-16 09:02:16	Fecha Cierre	2019-05-16 09:06:13
Tiempo Respuesta	00:01:34	Tiempo Solución	0 00:02:23
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

EL CHANGARRO 1° Monto: $1,843.00 Fecha: 13/05/19 a las 8:44pm Banco: Bancomer Folio: 1094 2° Monto: $948.00 Fecha y hora: 15/05 a las 6:54pm Folio: 2050 Bancomer CP Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 09:06:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 09:06:13

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 09:06:10

Contacto a la CP Cintia notifico depositos, en 2 min activa
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 09:05:59

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 09:04:13

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 09:04:10

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-05-16 09:03:50

Hugo Reynoso

Ticket No. 100020

TT100020 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente