Mariana Castañeda
TT100007 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9982288828 | Teléfono Fijo | 9988417577 |
| mina_rn60@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-15 18:43:58 | Fecha Cierre | 2019-05-15 18:46:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV para validar si se tubo éxito en contactar a CP para validar su deposito. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:32
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:32
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:27
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:27
se le comunica al PV que no se tubo éxito en contactar a CP por lo cual se le envió correo electrónico pero esto se vera reflejado asta el día de mañana.
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:22
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:46:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:45:14
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:45:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:45:09
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:45:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:45:01
Alberto Garcia Nava
2019-05-15 18:45:01