Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 109881

TT109881 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-11-25 12:34:59 Fecha Cierre 2019-11-25 16:27:09
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 03:50:54
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica José Jaime Coral indicando que acaba de realizar un depósito a las 11:21 am por bancomer (practicaja) por $5542.00.
Folio: 3807
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-11-25 16:27:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-11-25 16:27:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-11-25 16:27:05
se comunica el ciente para validar si la CP ya sabe del deposito, localizo a la CP Cintia y confirma el deposito
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-11-25 16:27:01
Trato de localizar a la contadora Cintia pero no toma llamadas, le envío correo y le informo al PV.
Gloria Gomez Valdez 2019-11-25 12:38:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2019-11-25 12:36:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2019-11-25 12:36:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2019-11-25 12:36:15

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