Gabriela Torres
TT109867 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-25 11:27:39 | Fecha Cierre | 2019-11-25 12:47:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 01:17:56 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Realizo deposito 768.63 pesos Folio 100566379 viernes y 2122.48 pesos Folio 1000513759 hoy |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:15
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:15
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:10
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:10
se mando correo al P.V para que lo valide con su banco.
Se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:01
Se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:47:01
-> Se adjunto el archivo imagen el cual se describe a continuación: Corre de Contador Arón
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:43:52
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:43:52
se recibe correo del Contador indicando no se ve reflejado el pago del día Viernes, requiere que el P.V lo valide con su Banco.
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:42:00
Susana Cruz Miranda
2019-11-25 12:42:00
Me comunico con CP Aaron pero no toma llamadas se envia correo a CP
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:35:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:35:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:29:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:29:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:29:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:29:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:29:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-25 11:29:19