SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT109845 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4772735457 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-25 09:15:01 | Fecha Cierre | 2019-11-27 08:44:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 1 23:28:49 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunca cliente solicitando validar con su contador Aarón si puede dar de alta otro PV con el mismo nombre "Megamar 3" |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:55
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:55
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:50
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:50
Se da seguimiento de incio de reclutamiento al PV con el TT109849
se procede al cierre de este reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:47
se procede al cierre de este reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-27 08:44:47
Me comunico con el contador quien me indica que si puede darse de alta pero como el PV trabajaría con los mismos papeles que abarrotes Chago...
Sólo que delimite bien dirección, geolocalización y que indique el nuevo nombre de la sucursal
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-25 09:25:11
Sólo que delimite bien dirección, geolocalización y que indique el nuevo nombre de la sucursal
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-25 09:25:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-25 09:16:22
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-25 09:16:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-25 09:16:06
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-25 09:16:06