Leticia Valle Nieto
TT10965 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Valle Nieto | ||
| Celular | 7121792506 | Teléfono Fijo | 7121191420 |
| ansberleti7@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-13 10:21:34 | Fecha Cierre | 2015-07-13 10:25:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Micelanea Valle Leticia Valle Nieto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica indicando que esta bloqueado, indica que realizo su /deposito el día 10/07/2015 a las 1:28 pm en el banco HSBC por el monto $500 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-13 10:25:52
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-13 10:25:52
se procede a dar cierre a este reporte ya que quedo solventado el problema.
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-13 10:25:49
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-13 10:25:49
Me comunico con la CP. América se le indica los datos anteriores a lo cual indica que ya queda desbloqueada,se le indica a la encargada del punto de venta que apague e inicie su equipo.
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-13 10:25:07
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-13 10:25:07