MARIA ALEJANDRA BRITO
TT109590 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
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Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-20 11:02:37 | Fecha Cierre | 2019-11-20 11:07:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 10600 FOLIO 7024 POR HSBC
1318 FOLIO 7025 POR HSBC Marisol |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:07:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:07:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:07:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:07:44
Me comunico con la contadora pero no se encuentra se manda correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:07:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:07:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:05:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-20 11:05:52