Gilberto Rios Gutierrez
TT109589 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-20 10:59:01 | Fecha Cierre | 2019-11-20 11:27:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:27:51 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Farmacia Ana Rosa solicita monto a depositar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:48
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:48
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:43
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:43
-> Se adjunto el archivo Correo confirmando deposito el cual se describe a continuación: Evidencia
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:37
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:37
Localizo a la cliente en el 1° num y brindo el monto a depositar
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:21
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:27:21
Se recibe correo de la CP Cintia informando que el monto es de $569.38
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:25:20
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:25:20
Intento localizar a la CP Cintia pero no toma llamadas, se envía correo de seguimiento, marcar a cliente en el 3877610822
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:06:11
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:06:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:00:18
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:00:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:00:14
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 11:00:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 10:59:57
Diana Vicente Dominguez
2019-11-20 10:59:57