TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

	Titulo	Descripción
	Correo	Correo

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-19 15:43:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-19 15:43:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-19 15:43:34

-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-19 15:42:02

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-19 15:40:38

Me comunico con CP Cintia pero no su extencion tiene problemas, se envia correo, se recibe correo de CP Cintia y comenta el monto del deposito

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-19 15:40:30

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-19 15:38:04

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jose Angel Arreguin 2019-11-19 14:22:57

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-11-19 14:21:03	Fecha Cierre	2019-11-19 15:43:37
Tiempo Respuesta	00:01:54	Tiempo Solución	0 01:20:40
Agente Creador	Jose Angel Arreguin	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A