LEANDRO FELIPE Melchor

Ticket No. 10925

TT10925 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LEANDRO FELIPE Melchor
Celular 7121210296 Teléfono Fijo 7121001690
E-mail LEOMAXXELI7@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-10 17:09:52 Fecha Cierre 2015-07-10 17:19:11
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:08:13
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Recendiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Miscelanea Paco Leandro Felipe?� Melchor de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el titular del PV indicando que se encuentra bloqueado
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-07-10 17:19:11
Se observa en el portal de autogestion que el PV ya se encuentra activo, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-07-10 17:19:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-07-10 17:18:41
Se transfiere llamada a la extensión del la contadora América para indicar el monto de su deposito así como la hora en que lo realizo
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-07-10 17:18:23