ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA
TT109240 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA | ||
| Celular | 7121801173 | Teléfono Fijo | 7121228094 |
| QUINTANA1905@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-14 19:34:21 | Fecha Cierre | 2019-11-16 14:10:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 1 18:35:32 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE COMUNICA USUARIA INDICANDO QUE EN SU EQUIPO LE APARECE EL MENSAJE "EL EQUIPO CUMPLE TODOS LOS REQUISITOS PARA SER PUNTO DE VENTA..."
CONTADORA AMÉRICA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-16 14:10:53
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-16 14:10:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-16 14:10:53
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-16 14:10:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-16 14:10:50
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-16 14:10:50
SE LE INDICA A CLIENTE QUE REQUERIMOS AUTORIZACIÓN PARA REGISTRAR EL PUNTO DE VENTA POR LO QUE SE LE DA NO. DE REPORTE Y COMENTA QUE REGRESARÁ LA LLAMADA EL DÍA DE MAÑANA PARA QUE LA C.P. AMÉRICA DE SU VO.BO. Y QUEDÓ DE ACUERDO
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:39:34
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:39:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:35:48
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:35:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:35:34
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:35:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:35:21
Susan Michel Suarez Morales
2019-11-14 19:35:21