TICS | Ticket Energía Detalle

Wilbert Anibal Rivera Reyes

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 11:00:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 11:00:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 11:00:17

-> Se adjunto el archivo Transacciones el cual se describe a continuación: Evidencia

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 11:00:13

Se envia correo al cliente informando que se consulto en sistema y se encontró un cobro conciliado por $583.00 del 21/07/2019 10:22:19 p. m. con RPU: 585910200061 de la sucursal F A CHIHUAHUA, JARDINES DEL SAUCITO . Comparto evidencia

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 10:59:48

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 10:59:36

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 10:59:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-11-14 10:53:11

Contacto	Wilbert Anibal Rivera Reyes
Celular	6144077971	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	wilbert.rivera@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-11-14 10:52:34	Fecha Cierre	2019-11-14 11:00:21
Tiempo Respuesta	00:00:37	Tiempo Solución	0 00:07:10
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Wilbert Anibal Rivera Reyes

Ticket No. 109186

TT109186 Pago usuario final

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Ingreso Ticket

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