Oswaldo Chab Mendez
TT109119 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-13 11:35:41 | Fecha Cierre | 2019-11-14 06:09:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 18:31:18 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando su deposito
$1057.64 hsbc 9:00 am CP: Marisol Sanchez |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-14 06:09:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-14 06:09:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-14 06:09:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-14 06:09:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-14 06:09:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-14 06:09:18
Se mando correo a CP .Marisol reportando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:44:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:44:04
me comunico con CP. Marisol para reportar deposito de PV y no se tiene exito, se le indica a usuario que se mandara correo a CP. reportar deposito, usuario esta de acuerdo
FOLIO: 53949
8:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:41:17
FOLIO: 53949
8:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:41:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:38:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:38:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:38:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:38:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:38:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-13 11:38:04