Juan Carlos Acevedo Rosas
TT10909 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Acevedo Rosas | ||
| Celular | 7295648713 | Teléfono Fijo | 7224898684 |
| acevedo.jcarlos@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-10 13:15:22 | Fecha Cierre | 2015-07-10 15:31:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 0 02:12:41 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Juan Carlos Acevedo Rosa de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica Juan Jose Maquez se comunica al SD solicitando apoyo para que se realice la instalacion de nuevo PV por indicacion de Jhon se procede al realizar la instalación |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-10 15:31:19
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-10 15:31:19
Se procede a realizar la instalación del PV. MISCELANEA LUPITA del Sr. JUANCARLOS ASEVEDO ROSAS, la cual se realizo satisfactoriamente, se brinda capacitación y se aclaran dudas, se procede al cierre del TT. después de haber terminado el procede de instalación.
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-10 15:31:12
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-10 15:31:12