Maria Isabel Gaytan Toledo
TT10905 9991 Error de Bus de datos CFE, reporte por favor
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Isabel Gaytan Toledo | ||
| Celular | 3335846253 | Teléfono Fijo | 3312310369 |
| moda-y-dise-o1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-10 12:24:16 | Fecha Cierre | 2015-07-10 17:36:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:44 | Tiempo Solución | 0 04:57:38 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ivan Casas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Super 24 S F del P Orlando Flores Ocampo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: AL MOMENTO DE INGRESAR ARROJA ERROR DE BUS DE DATOS |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-07-10 17:36:38
Jazmin Reyes Flores
2015-07-10 17:36:38
Se valida con el usuario si acudió a CFE a realizar su pago e indicó que tuvo que ir a las oficinas que están el Atlacomulco en donde pudo pagar el servicio sin problema alguno. Se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-07-10 17:36:32
Jazmin Reyes Flores
2015-07-10 17:36:32
Se solicita retroalimentación al Ing. Iván Casas, en espera de sus comentarios.
Jazmin Reyes Flores
2015-07-10 17:26:05
Jazmin Reyes Flores
2015-07-10 17:26:05
se envia correo a los Ing. Antonio Quillares, Christopher Rebolledo, Luis Parra, Arturo García y Ivan Casas. para sus atencion
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-10 13:17:03
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-10 13:17:03