LIDIA REYES CABALLERO
TT10899 El navegador que esta utilizando no es compatible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LIDIA REYES CABALLERO | ||
| Celular | 4773741550 | Teléfono Fijo | 4772123636 |
| A_E_R00@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-10 11:18:17 | Fecha Cierre | 2015-07-10 11:57:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:13 | Tiempo Solución | 0 00:28:21 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CLICK LIDIA REYES CABALLERO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no puede ingresar el nagador no es compatible idica que actualizo la version de su internet |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-10 11:57:51
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-10 11:57:51
se verifico compatibilidad y no tenia la liga se establece se verifica opciones de internet se activan los active x, ya que se encontraban desactivados se predetermina internet explorer y se valida entra sin ningún problema por lo que se procede a dar cierre a este reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-10 11:32:20
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-10 11:32:20