Gabriela Torres
TT108932 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-11 09:57:44 | Fecha Cierre | 2019-11-11 10:01:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:02:35 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV indicando que acaba de realizar una transferencia por $5748.37 a las 9:50 am, por HSBC
Folio: 1000596491 Tiene inactivo su PV. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:01:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:01:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:01:33
Me comunico con el contador Aarón quien activa el PV, lo valido con el PV y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 10:01:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 09:59:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 09:59:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-11 09:59:03