Leticia Jimenez Patoni
TT108756 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-07 09:30:04 | Fecha Cierre | 2019-11-07 09:36:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:04:35 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Gerardo de Papelería Baruch indicando que realizó una transferencia de banamex a bancomer por $10000.00 el día de hoy, hora 8:30 am.
folio: 94324 Tiene bloqueado su sistema. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-11-07 09:36:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-07 09:36:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-11-07 09:36:40
Me comunico con la contadora América quien informa que ya lo visualizó que activará el PV pero que se le informe que debe de realizar su depósito lo más pronto posible, Sr. Gerardo indica que ya los realizará como a las 4:30pm.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-07 09:36:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-11-07 09:33:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-11-07 09:32:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-11-07 09:32:14