Martha Patricia Medina

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Ticket No. 108741

TT108741 Impresora

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Patricia Medina
Celular 4492141238 Teléfono Fijo 4491986304
E-mail hardtavo980@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-11-06 18:02:38 Fecha Cierre 2019-11-06 18:24:43
Tiempo Respuesta 00:08:05 Tiempo Solución 0 00:14:00
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que necesita cobrar pero no esta configurada la impresora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 18:24:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 18:24:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 18:24:39
Se ajusta para que se guarden los tickets en una carpeta hasta que configure su impresora
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 18:24:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 18:23:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 18:23:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-06 18:10:43

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