Jose Jaime Coral Bautista
TT108667 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-06 08:15:05 | Fecha Cierre | 2019-11-06 09:22:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 01:07:01 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV solicitando su monto a pagar del dia de hoy
CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:44
Se mando correo a usuario compartiendo monto a depositar, se cierra reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:22:40
Se recibe correo por parte de CP. Cintia con monto a depositar $4038.89
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:20:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 09:20:50
Se mando correo a CP. Cintia solicitando apoyo con monto a depositar de usuario, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:23:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:23:41
Me comunico con CP. Cintia y no se tiene éxito se le indica que se mandara correo solicitando su deposito, usuario esta de acuerdo
se le da su numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:18:12
se le da su numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:18:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:16:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:16:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:16:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:16:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:15:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-06 08:15:47