Eduardo Martinez Alta

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Ticket No. 108595

TT108595 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Martinez Alta
Celular 2381046867 Teléfono Fijo 2383717121
E-mail edu.mart1972@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-11-05 09:23:44 Fecha Cierre 2019-11-05 09:28:37
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:03:51
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV Miscelanea Lucy
Monto: $3,200.00
Fecha: 30 Oct a las 8:46:30
Folio: 000057468
Bancomer
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-11-05 09:28:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-11-05 09:28:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-11-05 09:28:34
Me comunico con la CP Cintia informa que en 2min activa el sistema, notifico a la cliente y SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-11-05 09:28:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-11-05 09:25:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-11-05 09:25:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-11-05 09:24:46

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