LUIS ANTONIO MAGANDA PATRICIO

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Ticket No. 108577

TT108577 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LUIS ANTONIO MAGANDA PATRICIO
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5580036075
E-mail luis.maganda@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-11-04 16:03:36 Fecha Cierre 2019-11-04 16:11:49
Tiempo Respuesta 00:04:57 Tiempo Solución 0 00:03:16
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunican de FA indicando que no se reflejo el pago de un usuario por la cantidad de 1051.00
RPU: 864000510941
04-11-2019 a las 8:88
sucursal palmas coatzcoalcos.
informativo de ventas
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-11-04 16:11:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-11-04 16:11:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-11-04 16:11:45
se le indica a sucursal que lo valide en su informativo de ventas o en sus ventas del día.
usuario indica que lo validara y en caso de no aparecer estará enviando correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-11-04 16:11:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-11-04 16:10:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-11-04 16:10:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-11-04 16:08:33

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