Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT108530 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7221565851 | Teléfono Fijo | 7192650232 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-04 10:31:05 | Fecha Cierre | 2019-11-04 11:47:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 01:14:11 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que no cuenta con sistema de cobro desde hoy 04-10-19
CP. America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:47:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:47:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:47:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:47:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:46:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:46:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:46:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:46:55
Se realiza llamada a contadora y se le comenta situación, comenta que lo activa en estos momentos
se le indica esto a pv que ya activaron su sistema
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:46:51
se le indica esto a pv que ya activaron su sistema
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 11:46:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 10:34:57
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 10:34:57
Farmacia del perpetuo san pablo
$14786.16
04-10-19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 10:34:52
$14786.16
04-10-19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 10:34:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 10:32:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-04 10:32:51