Leticia Jimenez Patoni
TT108474 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-01 17:17:17 | Fecha Cierre | 2019-11-01 17:22:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:02:38 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV indicando que ya realizo su deposito por 5,076.00 banamex folio 513820 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:09
Se recibe correo de CP America confimando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:22:05
Me comunico con CP. América y no se tiene éxito, ya que es para reportarle deposito y no se tiene exito, se le indica a PV que nos de oportunidad de que le conteste su correo, usuario esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:21:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:21:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:20:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:20:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:19:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:19:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:19:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-11-01 17:19:36