FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT108411 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-31 14:08:29 | Fecha Cierre | 2019-10-31 15:35:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 01:25:26 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica clienta idnicando que realizó 2 depósitos por $400.00 a las 9:15 am y $100.00 a 13:56 pmel día de hoy por bancomer.
folio: 6010 y 2217 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 15:35:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 15:35:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 15:35:49
Me comunico con la contadora quien informa que en unos momentos aplicará los 2 depósitos, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 15:35:39
Trato de localizar a la contadora Cintia pero no toma llamadas, le envío correo y le informo al PV.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 14:18:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 14:13:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 14:10:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-31 14:10:30