David Morales Garcia

Ticket No. 108329

TT108329 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto David Morales Garcia
Celular S/N Teléfono Fijo 7773113066
E-mail N/P Proyecto MTCenter

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-10-30 13:13:10 Fecha Cierre 2019-10-30 13:18:26
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:04:37
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere dar de alta la lectora 1606EPV18254
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-30 13:18:26
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-30 13:18:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-30 13:18:23
Se da de alta lectora con validacion de usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-30 13:18:19
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-30 13:17:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-30 13:16:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-30 13:14:10