TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 108247

TT108247 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-29 11:50:48	Fecha Cierre	2019-10-29 12:03:30
Tiempo Respuesta	00:05:44	Tiempo Solución	0 00:06:58
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV indicando que realizo unos depósitos y tiene des activada su aplicacion abarrotes joni 1 14,270.00 hoy 0105357

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:03:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:03:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:03:26

Me comunico con CP para validar lo dicho por PV.
CP indica que ya activo el PV
Procedo a indicar al PV lo dicho por CP

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:03:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 11:57:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 11:57:10

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 11:56:32

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 108247

TT108247 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente