TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 108246

TT108246 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-29 11:53:07	Fecha Cierre	2019-10-29 12:07:38
Tiempo Respuesta	00:03:18	Tiempo Solución	0 00:11:13
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV indicando que realizo unos depósitos y tiene des activada su aplicacion abarrotes joni 2 530.00 hsbc 0105446

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:07:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:07:38

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:07:33

Me comunico con CP para validar lo dicho por PV.
CP indica que ya activo el PV
Procedo a indicar al PV lo dicho por CP

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:07:13

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:06:37

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 12:06:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-10-29 11:56:25

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 108246

TT108246 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente