FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 108231

TT108231 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-10-29 10:25:50 Fecha Cierre 2019-10-29 10:32:50
Tiempo Respuesta 00:02:35 Tiempo Solución 0 00:04:25
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

FECHA: 29/10/2019
$400.00
FOLIO: 4841
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:32:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:32:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:32:45
DOY A USUARIO NO DE REPORTE Y LE INFORMO LO DICHO POR CP. USUARIO ESTÁ DE ACUERDO
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:32:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:32:22
ME COMUNICO CON CP CINTIA QUIEN ME INFORMA QUE YA RECIBIÓ EL CORREO PERO NO HA PODIDO RESPONDER YA QUE EL ESTADO DE CUENTA SE LO MANDAN HASTA LAS 12 PM
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:32:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:28:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso 2019-10-29 10:28:25

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