Victor Lara
TT108237 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Lara | ||
| Celular | 7773287941 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| victor.lara@gmail.cpm | Proyecto | MTCenter | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-29 10:58:27 | Fecha Cierre | 2019-10-29 11:02:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:38 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE COMUNICAN DE MTC PARA DAR DE ALTA UNA LECTORA
SERIE: 1606EPV18657 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:55
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:55
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:50
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:50
SE PROCEDE A DAR DE ALTA LA LECTORA CON NUMERO DE SERIE:
1606EPV18657
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:42
1606EPV18657
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:20
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:15
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:05
Alberto Garcia Nava
2019-10-29 11:02:05