Guadalupe Ruíz Moreno
TT10813 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Ruíz Moreno | ||
| Celular | 4471071301 | Teléfono Fijo | 4474781316 |
| ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-08 14:17:22 | Fecha Cierre | 2015-07-08 15:46:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 0 01:26:23 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER LUPITA GUADALUPE RUIZ MORENO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica el día viernes realizo su deposito que corresponden a los días viernes, sábado, domingo y lunes por una cantidad de 1906.60 transferencia en bancopel 14:12
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-08 15:46:54
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-08 15:46:54
Se valida la transferencia con la contadora América y se observa en el portal de Autogestion que el PV ya se encuentra activo. se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-08 15:46:50
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-08 15:46:50
Se le indica a la Srita. Guadalupe que por el momento no se encuentra el área de finanzas, y que en cuanto esta área regrese me comunicare con ellos para indicarle los datos del deposito.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-08 14:22:41
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-08 14:22:41