Margarita Galindo
TT108092 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-26 09:52:28 | Fecha Cierre | 2019-10-26 09:55:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:01 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para notificar que no tiene servicio de teléfono e internet por lo que no brindará el servicio este fin de semana |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:32
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:32
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:28
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:28
Se le indica a la usuaria que informe esto a su contadore cintia para que lo tomen enconsideración y quedo de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:24
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:55:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:53:37
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:53:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:53:31
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-26 09:53:31