TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 108043

TT108043 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-25 08:28:19	Fecha Cierre	2019-10-25 08:32:38
Tiempo Respuesta	00:01:55	Tiempo Solución	0 00:02:24
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario pidiendo nuevamente apoyo para validar con la contadora Cintia si puede realizar su depósito del día de hoy para el lunes ya que tuvo una venta mínima

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-25 08:32:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-25 08:32:38

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-25 08:32:34

Me indica la contadora que si autoriza dicha acción para que deposite el monto de hoy y el del fin de semana para el día lunes.
Se procede al cierre

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-25 08:32:30

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-25 08:30:36

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-25 08:30:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-25 08:30:14

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 108043

TT108043 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente