CARLOS ERNESTO ALDANA G

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Ticket No. 107966

TT107966 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARLOS ERNESTO ALDANA G
Celular 4495485926 Teléfono Fijo 4491153819
E-mail KRLOS_969@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-10-23 16:35:40 Fecha Cierre 2019-10-23 16:39:53
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:03:08
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que formatiaron el equipo y necesitan una reinstalacion
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-23 16:39:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-23 16:39:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-23 16:39:47
se le esta dando seguimiento en el reporte 107965
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-23 16:39:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-23 16:39:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-23 16:39:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-23 16:36:45

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