Pablo Cortes Alvarez
TT107842 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-22 10:42:24 | Fecha Cierre | 2019-10-22 10:59:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:14:59 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando que realizo una transferencia
3479.51 0729700400 bancomer transferencia america. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:59:02
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:59:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:59:02
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:59:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:58:58
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:58:58
me comunico con CP para notificar lo dicho por PV.
CP no toma la llamada.
se envia correo.
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:57:55
CP no toma la llamada.
se envia correo.
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:57:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:44:40
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:44:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:44:37
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:44:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:44:03
Alberto Garcia Nava
2019-10-22 10:44:03