TICS | Ticket Energía Detalle

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 107831

TT107831 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular	3441010660	Teléfono Fijo	3447840554
E-mail	farmaciaclaudia1y2@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-22 09:50:25	Fecha Cierre	2019-10-22 09:57:33
Tiempo Respuesta	00:01:19	Tiempo Solución	0 00:05:49
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV indicando que realizo su deposito. 5000 hsbc 0094402 9:44 Cynthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-10-22 09:57:33

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-10-22 09:57:33

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-10-22 09:57:29

me comunico con CP para notificar lo dicho por PV
CP indica que en un momento mas le aplica su deposito y le notifica por correo .
le notifico a PV lo dicho por CP.

Alberto Garcia Nava 2019-10-22 09:57:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-10-22 09:51:55

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-10-22 09:51:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-10-22 09:51:44

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 107831

TT107831 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente