Leticia Jimenez Patoni
TT107701 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-18 14:13:36 | Fecha Cierre | 2019-10-18 15:17:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 01:02:15 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Gerardo del PV, para reportar una transferencia de banamex a bancomer por $1575.00 a la 1:38pm folio: 300682, el día de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 15:17:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 15:17:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 15:17:12
Se recibe correo por parte de la contadora América confirmando el depósito por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 15:17:04
-> Se adjunto el archivo transferencia el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 14:21:07
Envío correo a la contadora América con la ficha de transferencia, y le comento al PV.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 14:20:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 14:15:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 14:15:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-18 14:15:04