Leticia Jimenez Patoni
TT107633 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-17 15:23:59 | Fecha Cierre | 2019-10-17 15:30:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:05:07 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica para confirmar deposito del dia de hoy
Bancomer Trans $275 f: 351543 h: 12:00 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:53
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:53
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:49
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:49
Me comunico con CP para informar indica que le mande imagen del deposito y ella le manda el deposito a favor en cuando lo reciba por lo que cliente indica que no le ha llegado nada a su correo de la transferencia que realizo se moleta por que CP no le ha confirmado y pide se valide le confirmo que en cuanto le haga llegar el correo le estaremos informando del deposito.
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:41
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:30:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:25:58
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:25:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:25:51
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:25:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:25:46
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 15:25:46