Orlando Ramirez
TT107628 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orlando Ramirez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9535305065 |
| sistemas@farmaciasanjorge.com | Proyecto | Farmacias San Jorge | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-17 14:41:43 | Fecha Cierre | 2019-10-17 14:45:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica usuario solicitando saber monto de deposito ya que no le permite accesar a realizar cobros. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:49
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:49
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:43
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:43
Se le pide nos regale una llamada despues de las 4 pm ya que CP no contesta llamadas para la verificacion del monto.
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:38
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:45:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:44:56
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:44:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:44:49
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:44:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:44:42
Raul Hernandez Gil
2019-10-17 14:44:42