Ahias Del Toro
TT107484 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-15 16:01:25 | Fecha Cierre | 2019-10-15 16:14:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:19 | Tiempo Solución | 0 00:08:45 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica gerente de ahias del toro para solicitar cambio de claves para la sucursal
ABARROTES CORAL solicita cambio de contraseña NUEVA: 1197592 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:29
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:29
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:22
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:22
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: cambio de de la 3ra clave de autogestion
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:03
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:14:03
Ingreso al portal autogestion
administracion de usuario
modificar
punto de venta
seleccionamos el punto
nombre de operadores de venta
y colocaremos la nueva que indica gerente
por lo que se toma evidencia y se adjunta en el portal
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:12:32
administracion de usuario
modificar
punto de venta
seleccionamos el punto
nombre de operadores de venta
y colocaremos la nueva que indica gerente
por lo que se toma evidencia y se adjunta en el portal
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:12:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:05:56
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:05:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:05:51
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:05:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:05:44
Raul Hernandez Gil
2019-10-15 16:05:44