Andres Martin Lopez Morales
TT10745 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Martin Lopez Morales | ||
| Celular | 9676746851 | Teléfono Fijo | 9671269171 |
| SERVICIO-TECNICO-DICOM@LIVE.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-06 19:42:20 | Fecha Cierre | 2015-07-07 11:23:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 15:39:08 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Servicio Tecnico Dicom Andres Martin Lopez Morales de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa el encargado que no puede ingresar a su PV ya que tiene bloqueado el Sistema de Autogestion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-07 11:23:27
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-07 11:23:27
Se verifica en Sucursal y el P.V. se encuentra activo por el área de finanzas, se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-07 11:23:22
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-07 11:23:22
Se envía correo al Cantador Aarón anexando ficha de deposito y solicitando se habilite el PV. En espera de respuesta.
Isai Mendoza Antonio
2015-07-06 19:53:10
Isai Mendoza Antonio
2015-07-06 19:53:10
Se le solicita el comprobante de deposito para enviar el reporte al área de finanzas.
Isai Mendoza Antonio
2015-07-06 19:45:09
Isai Mendoza Antonio
2015-07-06 19:45:09