Alberto Blas Rojas
TT107431 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-14 17:39:40 | Fecha Cierre | 2019-10-14 17:43:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Blanca indicando que no puedo realizar su depósito por $4291.48, pide no se le suspensa el servicio y mañana realizará el depósito. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-10-14 17:43:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-14 17:43:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-10-14 17:43:53
Me trato de comunicar con la contadora América pero me indica el contador Aarón que él la esta cubriendo y que por esta única ocasión permitirá que el PV realice su depósito el día de mañana, le informo al PV y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-14 17:43:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-10-14 17:41:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-10-14 17:41:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-10-14 17:41:05