Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 10743

TT10743 Error. surgio un error en el registro de la informacion de la tarjeta reintente por favor

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-06 18:38:31 Fecha Cierre 2015-07-06 18:41:46
Tiempo Respuesta 00:01:57 Tiempo Solución 0 00:01:18
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el encargado del PV informando que al intentar realizar un cobro le muestra el mensaje: Error. Surgió un error en el registro de la información de la tarjeta reintente por favor.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2015-07-06 18:41:46
Se vuelve a validar la tarjeta e indica el encargado que ya puede visualizar los datos de manera correcta y sin problema realiza el cobro. Se cierra reporte.
Isai Mendoza Antonio 2015-07-06 18:41:41