Ana Laura Polvo Moreno

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Ticket No. 10729

TT10729 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Laura Polvo Moreno
Celular 4214741554 Teléfono Fijo 4171009225
E-mail anaraual@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-06 14:01:01 Fecha Cierre 2015-07-06 18:05:46
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 04:03:07
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Recendiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Julio Cesar Hernandez Recendiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Ciberliz Ana Laura Polvo Moreno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: ya realizo su deposito por $574.40 en el banco Bancomer aproximadamente a las 12:30hrs
Información Adicional
RPU/Folio Fecha de pago 2015-07-06
Folio Sucursal
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-07-06 18:05:46
Se observa en el portal de autogestion que este PV se encuentra activo, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-07-06 18:05:41
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Finanzas cambiado a: Julio Cesar Hernandez Recendiz
Elizabeth Garcia Rojas 2015-07-06 14:05:16
Me comunico con el area de finanzas para informar del deposito del PV pero no tengo exito ya que se encuentran en el horario de comida se llamara mas tarde y se le llamara para informar al PV
Elizabeth Garcia Rojas 2015-07-06 14:05:03

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