Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT107026 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-10-07 13:26:32 | Fecha Cierre | 2019-10-15 11:54:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 7 22:25:13 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Susan Michel Suarez Morales |
Descripción
| Se comunica usuario soliictado que se le envíen 50 tarjetas a la siguiente dirección:
Código Postal: 50850 Estado: Mexico Delegación/Municipio: Temoaya Colonia/Zona: Centro Calle y Número: C. Reforma No. 111 Tels: 7221565851 y 7192650232 "FARMACIA DEL PERPETUO SOCORRO" |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:54
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:54
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:50
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:50
Me comunico al PV y se valida con la srita, Ana Segundo quien comenta que ya recibieron las tarjetas
Se le indica que unavez confirmada esta información se procede al cierre del reporte y quedó de acuerdp
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:46
Se le indica que unavez confirmada esta información se procede al cierre del reporte y quedó de acuerdp
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:54:46
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Lunes 14/10/2019
Recibido por:
ANA SEGUNDO
SE VALIDARÁ CON USUARIO
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:39:15
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Lunes 14/10/2019
Recibido por:
ANA SEGUNDO
SE VALIDARÁ CON USUARIO
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-15 11:39:15
Se rastrea guía:
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-14 08:29:32
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-14 08:29:32
Se consulta estatus de guia en redpack y aun no se entregan
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Diana Vicente Dominguez
2019-10-11 10:05:14
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Diana Vicente Dominguez
2019-10-11 10:05:14
se rastrea guía:
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Martes 15/10/2019
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-11 10:02:14
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
Recibido en oficina de tránsito
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Martes 15/10/2019
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-11 10:02:14
Se consulta estatus de paquete, no se ha entregad
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-10-09 09:09:45
Número de guía:
732593297
Fecha de documentación:
Martes 08/10/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
TEMOAYA
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Diana Vicente Dominguez
2019-10-09 09:09:45
Se prepara paquete con la guía 732593297
Con 50 tarjetas: lote 01-0816-1F series: 1330,1331,1332,1333,1334/2536
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 18:10:13
Con 50 tarjetas: lote 01-0816-1F series: 1330,1331,1332,1333,1334/2536
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 18:10:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 18:05:45
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 18:05:45
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Susan Michel Suarez Morales
Susana Cruz Miranda
2019-10-07 17:37:41
Susana Cruz Miranda
2019-10-07 17:37:41
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2019-10-07 17:37:36
Susana Cruz Miranda
2019-10-07 17:37:36
-> La asignación de: Susan Michel Suarez Morales cambio a: Susana Cruz Miranda
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 13:29:54
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 13:29:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 13:29:46
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 13:29:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 13:29:41
Susan Michel Suarez Morales
2019-10-07 13:29:41