TICS | Ticket Energía Detalle

JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO

Ticket No. 106996

TT106996 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
Celular	7121828533	Teléfono Fijo	7121220177
E-mail	JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-07 09:50:24	Fecha Cierre	2019-10-07 09:53:13
Tiempo Respuesta	00:00:53	Tiempo Solución	0 00:01:56
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando validar cuál es el monto a depositar con la C.P, América

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-07 09:53:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-07 09:53:13

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-07 09:53:07

Me comunico con la C.P. América quien me indica que el monto a depositar es por 22,000.81
Se le indica información a usuaria y queda de acuerdo

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-07 09:53:01

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-07 09:51:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-07 09:51:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-10-07 09:51:17

JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO

Ticket No. 106996

TT106996 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente