TICS | Ticket Energía Detalle

Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 106960

TT106960 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Pablo Cortes Alvarez
Celular	7772424786	Teléfono Fijo	7771361510
E-mail	corvi05@htmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-10-04 16:58:02	Fecha Cierre	2019-10-04 17:01:26
Tiempo Respuesta	00:02:10	Tiempo Solución	0 00:01:14
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria que le llego un correo de CP comentando que tiene un pendiente de deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-04 17:01:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-04 17:01:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-04 17:01:22

Me comunico con CP America comenta que se equivoco y que haga caso omiso, se le informa a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-04 17:01:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-04 17:00:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-04 17:00:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-10-04 17:00:12

Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 106960

TT106960 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente