Lidia Aurora Perez Orozco
TT10677 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lidia Aurora Perez Orozco | ||
| Celular | 8441187096 | Teléfono Fijo | 8444355706 |
| lilyperez_18@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-04 09:57:18 | Fecha Cierre | 2015-07-04 09:58:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Mis Lepes Lidia Aurora Perez Orozco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se le desconfiguró el navegador predeterminado y no podía accesar a la aplicación de autogestión. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-04 09:58:58
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-04 09:58:58
Se brinda la breve capacitación y asesoría para que lo pueda verificar en el futuro y todo queda funcional y es asimilada, se da cierre al reporte por éxito en la operación y ejecución.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-04 09:58:53
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-07-04 09:58:53